Libri Scienza dei servizi. Un percorso tra metodologie e applicazioni PDF / EPUB

Mezzanzanica M. (cur.) | Springer Verlag
  • Autore: Mezzanzanica M. (cur.)
  • Editore: Springer Verlag
  • I dati pubblicati: 2009
  • ISBN: 9788847013636
  • Formato del libri: PDF, Epub, DOCx, TXT
  • Numero di pagine: 208 pages
  • Dimensione del file: 54MB
  • Posto:

Lo sviluppo della comunicazione globale e delle tecnologie ha contribuitonotevolmente a modificare la struttura dei comparti economici in molti paesiAttualmente piu del 50% della forza lavoro in Brasile, Russia, Giappone eGermania - percentuale che arriva al 75% negli Stati Uniti e nel Regno Unito -e impegnata nel settore dei servizi La crescita del segmento sta modificandoi comportamenti e le strutture delle imprese e impatta, soprattutto nel mondoanglosassone, anche sui mondi universitario e della ricerca a essi collegatiSe in passato la ricerca scientifica e stata supportata - e ha sostenuto a suavolta - il settore industriale, attualmente emerge la necessita di una ricercaindustriale e accademica in grado di applicarsi con maggiore rigorescientifico ai servizi al fine, ad esempio, di individuare sistemi diottimizzazione e incrementare la produttivita e l'efficienza della domanda The theme is of interest for two reasons First, the service sector is no longer the residual therefore it is no longer thinkable, unlike in the past, creating reference models and paradigms designed for the industrial sector and then adapted to the service sectorServes rather reflect directly on services looking for ad hoc planning and management models that take into account the inherent characteristics of the services Secondly, innovation technology has allowed us to develop a set of tools that did not exist

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